常見Q&A
Q1.活動期限到什麼時候？
答：各項活動期限如下：
1.開盒抽獎金：07/17～08/16（數量有限，售完為止）
2.登錄發票抽Switch：07/17～08/08（發票日期須為此日期期間開立）；發票登錄截止時間08/08（二）23：59（以活動網站系統之時間為準）
1.開盒抽獎金：07/17～08/16（數量有限，售完為止）
2.登錄發票抽Switch：07/17～08/08（發票日期須為此日期期間開立）；發票登錄截止時間08/08（二）23：59（以活動網站系統之時間為準）
Q2.對於活動有相關疑問，如何詢問？
答：
以下管道皆可聯繫專人協助處理：
1.私訊純喫茶官方粉專
（https://www.facebook.com/PureTeaTW）
2.客服信箱：[email protected]
3.客服電話：（02）3343-3503
※服務時間：週一至週五早上10：30～下午17：00，09/18（一）～09/20（三）與國定假日暫停服務。
1.私訊純喫茶官方粉專
（https://www.facebook.com/PureTeaTW）
2.客服信箱：[email protected]
3.客服電話：（02）3343-3503
※服務時間：週一至週五早上10：30～下午17：00，09/18（一）～09/20（三）與國定假日暫停服務。
Q3.傳統發票可以參加「登錄發票抽Switch」的活動嗎？
答：活動「登錄發票抽Switch」僅限於7-ELEVEN之電子發票參加，其餘發票皆無法，但「開盒抽獎金」之活動不在此限制範圍內。
Q4.電子發票存在APP「OPEN POINT」裡，可以參加「登錄發票抽Switch」嗎？
答：
須進行「載具歸戶」才能參加抽獎哦！載具歸戶方式如下：
STEP 1：進入APP「OPEN POINT」的「會員中心」，再點選「會員設定」＞「手機條碼載具設定」 
STEP 2：點選「會員歸戶手機條碼載具」
STEP 3 ：出現財政部網站，根據財政部會員資料填寫後按下「確認」
STEP 4 ：再次確認資料無誤後，點選「確認」，出現綁定成功的訊息
STEP 5 ：後續可在財政部APP「統一發票兌獎」的「載具歸戶」確認是否歸戶成功
STEP 1：進入APP「OPEN POINT」的「會員中心」，再點選「會員設定」＞「手機條碼載具設定」
Q5.發票輸入完成後，還須保留正本嗎？
答：還是要保留至領獎哦！不管是第一重「開盒抽獎金」還是第二重「登錄發票抽Switch」，領獎時皆須將發票正本（或載具影本）、領獎信函，連同其他指定資料一起寄到「100台北市中正區新生南路一段158號3樓
純喫茶活動小組」，發票不再退回。
Q6.「登錄發票抽Switch」可以重複中獎嗎?
答：
「登錄發票抽Switch」不可重複中獎，即活動結束抽出之29名中獎者皆為不同人。但每人登錄發票張數不限，未中獎之發票可持續參與抽獎直至活動結束。
Q7.怎麼知道自己「登錄發票抽Switch」中獎了？
答：
「登錄發票抽Switch」將於每日下午16：00抽出昨日之前登錄且未中獎的發票號碼，並公佈於活動網站和寄送通知簡訊予中獎者。若遇六、日及國定假日或財政部系統延誤等問題，則延後公告。
※部分手機系統可能會阻擋簡訊，若於官網得獎名單發現自己的名字，卻未收到簡訊通知，可致電活動小組確認。
※部分手機系統可能會阻擋簡訊，若於官網得獎名單發現自己的名字，卻未收到簡訊通知，可致電活動小組確認。
Q8.發現自己中獎了，怎麼領獎？
答：
發現自己中獎後，可至活動網站的「下載領獎信函」，將中獎獎項對應的領獎信函印出。填寫完畢後再連同其他指定資料（包裝黃色截角、發票正本/載具影本、法定代理人同意書……）一同寄至「100台北市中正區新生南路一段158號3樓
純喫茶活動小組」。
Q9.開盒抽中獎，須將包裝完整留存領獎嗎？
答：
不用保留完整包裝哦！只須將中獎文字「恭喜獲得$66,666」、「特獎$6,666」、「Mycard 1,000點」、「Line Points
500點」的黃色截角處剪下，連同領獎信函與其他指定資料（發票正本/載具影本、法定代理人同意書……）一同寄至「100台北市中正區新生南路一段158號3樓 純喫茶活動小組」即可。
Q10.發票存在載具裡，領獎時怎麼提供？
答：
若發票存在載具，須將發票截圖後（如下圖）列印、寄出，以利活動小組核對資料。
Q11.活動期間累積了很多張發票，怎麼知道中獎的是哪張？
答：
提供發票目的是證明於活動期間內購買產品，中獎時須提供獎項對應瓶數之發票。比如：
1.開盒抽獎金中1個獎項，須提供至少含1瓶650ml純喫茶，且為活動期間（07/17～08/16）之發票。
2.登錄發票抽Switch中獎，須提供得獎名單公布之發票號碼。
1.開盒抽獎金中1個獎項，須提供至少含1瓶650ml純喫茶，且為活動期間（07/17～08/16）之發票。
2.登錄發票抽Switch中獎，須提供得獎名單公布之發票號碼。
Q12.領獎期限幾時截止？什麼時候可以拿到獎品？
答：
中獎者最遲須於2023／08／31（四）23：59前（以郵戳為憑）寄出領獎相關資料，待活動小組確認領獎資料無誤後，將於2023／09／25（一）前寄出獎項。
Q13.已將領獎信函準時寄出，過了09／25（一）還沒收到獎品怎麼辦？
答：
請於10／04（三）中午12：00前主動向活動小組反應未收到獎品，可透過電話：（02）3343-3503或信箱：[email protected]聯繫，逾期概不處理及補發。
※服務時間：週一至週五早上10：30～下午17：00，09/18（一）～09/20（三）與國定假日暫停服務。
※服務時間：週一至週五早上10：30～下午17：00，09/18（一）～09/20（三）與國定假日暫停服務。